देशातील सर्वात मोठी सरकारी वैद्यकीय संस्था असलेल्या एम्सने नवीन वर्षाच्या सुरुवातीलाच त्यांच्या उपचारांच्या प्राधान्यक्रमांबद्दल स्पष्टीकरण दिले आहे. संस्थेचे म्हणणे आहे की मर्यादित संसाधनांसह, गंभीर आणि गुंतागुंतीच्या रुग्णांना अधिक सामान्य आजारांचा भार कमी झाला तरच त्यांना चांगले उपचार मिळतील. एम्स प्रशासनाने रुग्ण आणि त्यांच्या कुटुंबियांकडून सहकार्याचे आवाहन केले आहे.
एक सुपर-स्पेशालिटी हॉस्पिटल, सामान्य क्लिनिक नाही
हे ही वाचा
एम्सचे संचालक डॉ. एम. श्रीनिवास यांनी म्हटले आहे की ही संस्था किरकोळ दैनंदिन आजारांवर उपचार करण्यासाठी डिझाइन केलेली नाही. एम्सची भूमिका अशा प्रकरणांना हाताळण्याची आहे जिथे उपचार अधिक गुंतागुंतीचे आहेत किंवा जिथे इतर रुग्णालयांमध्ये आवश्यक सुविधा नाहीत. खोकला, सर्दी किंवा सौम्य ताप यासारख्या प्रकरणांसाठी, स्थानिक रुग्णालये हा एक चांगला पर्याय आहे.
अनावश्यक भेटींमुळे समस्या वाढतात
संचालकांच्या मते, एम्समध्ये मोठ्या संख्येने रुग्ण येतात ज्यांना सामान्य रुग्णालयातही उपचार घेता येतात. यामुळे गंभीर रुग्णांना वेळेवर काळजी देण्यात अडचणी येतात. जर लोक योग्य स्तरावर उपचार घेत असतील तर एम्स सेवा अधिक प्रभावी ठरू शकतात.
ऑनलाइन अपॉइंटमेंटवर भर
एम्समध्ये उपचारांसाठी ऑनलाइन अपॉइंटमेंट सिस्टम अधिक मजबूत केली जात आहे. प्रशासनाने स्पष्ट केले आहे की पूर्वी अपॉइंटमेंट घेतलेल्या रुग्णांना प्राधान्य दिले जाईल. अपॉइंटमेंटशिवाय पोहोचल्याने दीर्घकाळ वाट पाहावी लागू शकते.
गर्दीच्या वेळीही सुविधा राखण्याचे प्रयत्न
एम्स प्रशासनाचे म्हणणे आहे की रुग्णांच्या सोयीसाठी सतत सुधारणा केल्या जात आहेत. रात्रीच्या वेळी रुग्णांची हालचाल सुलभ करण्यासाठी इलेक्ट्रिक वाहने बसवण्यात आली आहेत. उपचारादरम्यान होणारा व्यत्यय कमी करणे हे उद्दिष्ट आहे.
प्रत्येक रुग्ण समान नसतो, प्राधान्य महत्त्वाचे असते
डॉ. श्रीनिवास यांनी स्पष्ट केले की एम्समध्ये येणाऱ्या प्रत्येक रुग्णाची स्थिती वेगळी असते. म्हणून, प्राधान्याच्या आधारावर उपचार दिले जातात. दरवर्षी अंदाजे ५० लाख रुग्ण ओपीडीमध्ये उपचारासाठी येतात. ही संख्या अनेक लहान देशांच्या लोकसंख्येपेक्षा जास्त आहे. परिणामी, एकच रुग्णालय संपूर्ण देशाचा भार हाताळू शकत नाही.
रेफरल रुग्णांना प्राधान्य दिले जाईल
एम्स प्रशासनाचे म्हणणे आहे की संसाधनांच्या कमतरतेमुळे किंवा तज्ञांच्या कमतरतेमुळे इतर रुग्णालयांनी रेफर केलेले रुग्ण हे एम्सची प्राथमिक जबाबदारी आहे. या रुग्णांवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी, गर्दी कमी करणे आवश्यक आहे.
रुग्णालय व्यवस्था अधिक डिजिटल होतील
एम्सने त्यांची उपचार व्यवस्था मजबूत करण्यासाठी आणखी एक मोठे पाऊल उचलले आहे. ऑन-कॉल ड्युटीशी संबंधित माहिती आता ऑनलाइन डॅशबोर्डवर उपलब्ध असेल. यामुळे कोणत्याही वेळी कोणते डॉक्टर आणि कर्मचारी ड्युटीवर आहेत हे त्वरित दृश्यमानता मिळेल.
संपूर्ण ड्युटी माहिती एकाच क्लिकवर उपलब्ध होईल, ज्यामुळे आपत्कालीन विलंब टाळता येईल
नवीन प्रणाली अंतर्गत, सर्व विभाग त्यांचे ऑन-कॉल रोस्टर एम्स इंट्रानेटवर अपलोड करतील. नियंत्रण कक्ष आणि प्रशासनाला आता वेगवेगळ्या ठिकाणी माहिती शोधण्याची आवश्यकता राहणार नाही. सर्व डेटा एकाच प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असेल. रिअल टाइममध्ये अपडेट केलेले रोस्टर, आपत्कालीन परिस्थितीत योग्य वैद्यकीय पथकाला त्वरित बोलावण्यास अनुमती देईल.
यामुळे उपचारांमधील विलंब कमी होईल आणि रुग्णांना वेळेवर मदत मिळेल. एम्स प्रशासनाच्या मते, १ एप्रिलपासून ऑनलाइन ऑन-कॉल डॅशबोर्ड हे अधिकृत माध्यम असेल. मॅन्युअल प्रक्रिया जवळजवळ बंद केल्या जातील. यामुळे रुग्णालयातील कामकाज सुव्यवस्थित होईल आणि रुग्णांना थेट फायदा होईल.