भारतीय रेलवे विश्व के सबसे बड़े रेल नेटवर्कों में से एक है। हर दिन लाखों यात्री IRCTC के माध्यम से रेल टिकट बुक करते हैं। यात्रियों की सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए समय-समय पर IRCTC में कई बदलाव किए जाते हैं लेकिन अब यात्रियों के लिए बड़ी खुशखबरी सामने आई है। भारतीय रेलवे, डिजिटल आधुनिकीकरण की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठा रही है। यानि IRCTC की नई बेबसाइट लॉन्च होने वाली है।
बता दें कि इसकी पुष्टी रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने खुद की है। लॉन्च की तारीख भी सामने आ गई है। अश्विनी वैष्णव ने ऐलान किया है कि IRCTC की एक बिल्कुल नई और अपग्रेडेड वेबसाइट 15 जुलाई 2026 तक लॉन्च की जाएगी।
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यात्रियों को IRCTC पोर्टल क्या समस्याएं आ रहीं थी?
यह नई वेबसाइट यात्रियों को अधिक तेज, सुरक्षित और सुविधाजनक ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करने के उद्देश्य से विकसित की गई है। रेल मंत्रालय ने यह फैसला छात्रों की शिकायत के बाद लिया है। यात्रियों को IRCTC पोर्टल पर टिकट बुक करने पर कई प्रकार की समस्याएं आ रहीं थी जैसे कैप्चा कोड की उलझन, तत्काल टिकट बुक करने के समय पर सर्वर के क्रैश होने, पैसे कटने पर टिकट न मिलने और OTP में देरी जैसी समस्याओं से दो-चार होना, जिससे यात्री काफी परेशान हो जाते थे। इन समस्याओंं को देखते हुए रेलवे ने IRCTC की नई वेबसाइट पर काम करना शुरू किया और अब जल्द ही यह लॉन्च होने वाली है।
रेल मंत्री ने तत्काल अधिकारियों दिए निर्देश
बता दें कि रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव जयपुर दौरे के दौरान छात्रों से संवाद कर रहे थे। इस दौरान छात्रों ने उन्हें IRCTC पोर्टल में आने वाली तकनीकी समस्याओं के बारे में बताया। एक छात्रा ने विशेष रूप से वेबसाइट के धीमे कैप्चा सिस्टम और टिकट बुकिंग के समय आने वाली अन्य दिक्कतों की ओर ध्यान दिलाया।
छात्रों की शिकायतें सुनने के बाद रेल मंत्री ने तत्काल अधिकारियों को आवश्यक सुधार करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए नई और उन्नत IRCTC वेबसाइट तैयार की जा रही है, जिसे 15 जुलाई तक आम जनता के लिए उपलब्ध कराने का लक्ष्य रखा गया है। नई वेबसाइट का उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक तेज, सरल और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाना है।
