Apple अपने प्रोडक्ट्स की क्वालिटी को लेकर हमेशा यूजर्स के बीच चर्चा में रहता है। दरअसल बेहतरीन क्वालिटी के चलते ही कस्टमर्स एप्पल की ओर बढ़ते हैं। लेकिन अब एक वायरल खबर के चलते लोगों ने इसकी क्वालिटी को लेकर सोचना शुरू कर दिया है। दरअसल रिपोर्ट की मानें तो iPhone 14 Plus के कैमरे में खराबी की जानकारी सामने आई है। जिसके चलते यूजर्स इस फोन की क्वालिटी को लेकर दुविधा में पड़ गए हैं। हालांकि इस परेशानी को हल करने के लिए अब कंपनी ने एक बड़ा कदम उठाया है।
दरअसल इस समस्या को देखते हुए अब एप्पल ने नए सर्विस प्रोग्राम का एलान किया है। जानकारी के अनुसार कंपनी अब इस समस्या से जूझ रहे यूजर्स को पूरे 12 महीने के लिए फ्री में सर्विस देने जा रही है। ऐसे में यदि आपके iPhone 14 Plus में ऐसी दिक्कत आ रही है तो आप 1 साल तक इसे ठीक करवा सकते हैं।
फ्री सर्विस देगी Apple
बता दें कि इस समस्या को फ्री में यानी बिना कोई शुल्क लिए करेगी। इसके साथ ही कंपनी द्वारा ऐसे यूजर्स को पूरा रिफंड भी ऑफर किया जा रहा है। जानकारी के मुताबिक Apple अब फ्री सर्विस प्रोग्राम के चलते यूजर्स के iPhone 14 Plus को रिपेयर करने जा रही है। बता दें कि इस सर्विस के लिए आईफोन यूजर्स को अपने आईफोन को वेरीफाई करवाना होगा। ऐसे में जिन यूजर्स द्वारा अपने फोन को सुधरने के लिए पेमेंट की जा चुकी है अब वे कंपनी से रिफंड के लिए संपर्क कर सकते हैं।
कैसे होगी रिपेयर किए जाने वाले फोन की पहचान?
दरअसल Apple द्वारा इसकी जानकारी अपने सपोर्ट पेज के जरिए दी गई है। जानकारी देते हुए एप्पल ने बताया कि ‘iPhone 14 Plus के कुछ यूजर्स को रियर कैमरे में दिक्कत देखी गई है। दरअसल कुछ यूजर्स ने शिकायत की थी कि फोन में रियर कैमरे में प्रीव्यू देखने का ऑप्शन नहीं दिखाई दे रहा है। वहीं जानकारी में सामने आया है कि इस फोन के ये यूनिट 10 अप्रैल 2023 सै लैकर 28 अप्रैल 2024 के बीच मैन्युफैक्चरर हुए हैं। ऐसे में सीरियल नंबर की मदद से इस मोबाइल को कंपनी द्वारा ठीक किया जाएगा।
