भोपाल मंडल में यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण, स्वच्छ एवं किफायती खानपान सेवा उपलब्ध कराने के उद्देश्य से विशेष अभियान चलाया जा रहा है। यह अभियान 09 जुलाई 2025 से प्रारंभ किया गया है, जिसमें रेलवे स्टेशन परिसरों एवं ट्रेनों में अनुशासनहीन, अनधिकृत एवं अव्यवस्थित खानपान गतिविधियों पर कड़ी निगरानी रखी जा रही है।
वाणिज्य विभाग की टीम द्वारा स्टेशनों पर औचक निरीक्षण
अभियान के तहत वाणिज्य विभाग की टीम द्वारा स्टेशनों पर औचक निरीक्षण कर विभिन्न बिंदुओं पर सख्त कार्रवाई की गई। इनमें बिना अनुबंध स्टेशन परिसर में मौजूद अनधिकृत वेंडरों की पहचान, अनुबंधित स्टालों द्वारा निर्धारित दर से अधिक मूल्य वसूली, ‘जनता खाना’ की अनुपलब्धता, स्टाल की निर्धारित सीमा से आगे फैलाव कर यात्रियों की आवाजाही में बाधा उत्पन्न करना, अनधिकृत गतिविधियां, स्टेशन के बाहरी क्षेत्र में अवैध वेंडिंग, ट्रेनों में पैंट्री कार की निगरानी तथा बिना यूनिफॉर्म या आईडी कार्ड के गंदे कपड़ों में कार्यरत वेंडरों की पहचान शामिल है।
69 मामलों में ₹24,980/- का जुर्माना वसूला
भोपाल मंडल के वाणिज्य विभाग द्वारा मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर खानपान सेवाओं में अनियमितताओं के विरुद्ध कठोर कार्रवाई की गई। बिना, भोपाल, इटारसी, विदिशा एवं हरदा स्टेशनों पर अनधिकृत विक्रेताओं, बिना वर्दी या पहचान पत्र के कार्यरत वेंडरों, अधिक मूल्य वसूली एवं गंदगी की शिकायतों पर कुल 69 मामलों में ₹24,980/- का जुर्माना वसूला गया।
अवैध वेंडर को बख्शा नहीं जाएगा
इस व्यापक निरीक्षण के दौरान अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन पाए जाने पर इटारसी स्टेशन पर तीन और भोपाल स्टेशन पर एक खानपान स्टाल को अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया है। रेलवे प्रशासन द्वारा चेतावनी दी गई है कि अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी वेंडर को बख्शा नहीं जाएगा।
नियमों की अवहेलना करने वालों के विरुद्ध कठोरतम कार्रवाई
इसी क्रम में अब तक बीना स्टेशन से 09, भोपाल स्टेशन से 06 और इटारसी स्टेशन से 17 अनधिकृत वेंडरों को पकड़ा गया है। सभी वेंडरों को रेलवे सुरक्षा बल के माध्यम से रेल अधिनियम की धारा 144 के अंतर्गत वैधानिक कार्रवाई हेतु सुपुर्द किया गया है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ कटारिया ने कहा कि, “मंडल प्रशासन यात्रियों की सुविधा और स्वास्थ्य के प्रति पूर्ण रूप से प्रतिबद्ध है। खानपान सेवाओं में अनियमितता या अनधिकृत गतिविधियों को किसी भी स्थिति में सहन नहीं किया जाएगा। यह विशेष अभियान आगे भी सतत जारी रहेगा और नियमों की अवहेलना करने वालों के विरुद्ध कठोरतम कार्रवाई की जाएगी।”
अनुबंध रद्द करने की कार्रवाई
यह अभियान भोपाल मंडल की ओर से यात्रियों को बेहतर भोजन, स्वच्छ वातावरण और स्वास्थ्य सुरक्षा उपलब्ध कराने की दिशा में एक ठोस प्रयास है। सभी लाइसेंसधारी वेंडरों से अपेक्षा की जाती है कि वे यूनिफॉर्म, पहचान पत्र और स्वच्छता मानकों का सख्ती से पालन करें, अन्यथा उनके अनुबंध रद्द करने की कार्रवाई की जाएगी।
