नई दिल्ली: भारतीय जनता पार्टी के सांसद प्रवीण खंडेलवाल ने शुक्रवार को इंडिगो एयरलाइन पर खराब सेवा और लापरवाही का गंभीर आरोप लगाया। नई दिल्ली से बेलगावी जाने वाली उनकी फ्लाइट में उनका बैगेज गायब हो गया, जिसके बारे में उन्हें कोई जानकारी नहीं दी गई। इस घटना से नाराज सांसद ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एयरलाइन को टैग करते हुए अपनी आपबीती साझा की और तत्काल कार्रवाई की मांग की।
खंडेलवाल ने बताया कि वह फ्लाइट संख्या 6E-5237 से दिल्ली से बेलगावी पहुंचे, लेकिन उनका सामान उन तक नहीं पहुंचा। उन्होंने कहा कि इस घटना ने उन्हें न केवल मानसिक रूप से परेशान किया है, बल्कि वित्तीय नुकसान भी पहुंचाया है क्योंकि उन्हें अपनी जरूरत के कपड़े और अन्य सामान तुरंत खरीदने पड़े।
‘कीमती दस्तावेज भी थे सामान में’
सांसद ने अपनी चिंता जाहिर करते हुए बताया कि उनके खोए हुए सामान में कुछ बेहद जरूरी और कीमती दस्तावेज भी थे। उन्होंने कहा कि इस वजह से स्थिति और भी गंभीर हो गई है। उन्होंने एयरलाइन के प्रबंधन पर सवाल उठाते हुए कहा कि इस तरह की लापरवाही और खराब सामान प्रबंधन पूरी तरह से अस्वीकार्य है।
“इस घटना की वजह से मुझे बहुत ज्यादा मानसिक परेशानी हुई और पैसे का नुकसान हुआ है… मेरे सामान में जरूरी और कीमती डॉक्यूमेंट्स भी हैं, जिससे स्थिति और भी ज्यादा परेशान करने वाली हो गई है। ऐसी लापरवाही और खराब सामान मैनेजमेंट बिल्कुल भी मंजूर नहीं है।”- प्रवीण खंडेलवाल, भाजपा सांसद
आम आदमी का क्या होता होगा?
प्रवीण खंडेलवाल ने इंडिगो के परिचालन मानकों पर गहरी चिंता व्यक्त की। उन्होंने अपने पोस्ट में लिखा, “अगर यह अनुभव किसी मौजूदा सांसद के साथ हुआ है, तो आम लोगों की हालत का अंदाजा ही लगाया जा सकता है।”
उन्होंने इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स को टैग करते हुए इस मामले में तत्काल जवाब मांगा और कहा कि यह एयरलाइन के भीतर ऑपरेशनल स्टैंडर्ड्स की चिंताजनक स्थिति को दिखाता है। उन्होंने इस मामले में तत्काल हस्तक्षेप करने की जरूरत पर जोर दिया है ताकि उनके सामान का पता लगाया जा सके और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोका जा सके।
Shameful experience with @IndiGo6E.
I travelled from New Delhi to Belagavi on Flight 6E-5237 today. While I reached my destination, my baggage did not. There is no clarity on its whereabouts. This has caused me immense mental agony, serious inconvenience, and financial loss as I…
— Praveen Khandelwal (@PKhandelwal_MP) February 20, 2026
