राजधानी भोपाल के राजा भोज अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर सोमवार का दिन यात्रियों के लिए यादगार बन गया। एयरपोर्ट प्रबंधन ने ‘यात्री सेवा दिवस’ के अवसर पर आने-जाने वाले यात्रियों का पारंपरिक अंदाज में स्वागत किया। जैसे ही यात्री एयरपोर्ट पहुंचे, उन्हें तिलक लगाकर सम्मानित किया गया। अचानक मिले इस खास स्वागत से कई यात्री खुश नजर आए और उन्होंने इस अनुभव को अपने मोबाइल कैमरों में भी कैद किया।
सामान्य दिनों की तुलना में एयरपोर्ट का माहौल इस बार अलग दिखाई दिया। टर्मिनल परिसर में भारतीय संस्कृति की झलक देखने को मिली। यात्रियों को केवल यात्रा सुविधा ही नहीं, बल्कि सांस्कृतिक अनुभव भी देने की कोशिश की गई। एयरपोर्ट प्रशासन का मानना है कि यात्रा केवल एक स्थान से दूसरे स्थान तक पहुंचने का माध्यम नहीं है, बल्कि यह अनुभवों का भी हिस्सा होती है।
राजा भोज एयरपोर्ट पर दिखी भारतीय संस्कृति की झलक
‘यात्री सेवा दिवस’ के दौरान आयोजित सांस्कृतिक कार्यक्रम इस आयोजन का मुख्य आकर्षण रहे। एयरपोर्ट परिसर में लोक कलाकारों ने पारंपरिक नृत्य प्रस्तुत किए, जिन्हें देखकर यात्रियों ने जमकर सराहना की। कई यात्री अपने बोर्डिंग समय से पहले ही कार्यक्रम स्थल के पास रुककर प्रस्तुतियों का आनंद लेते दिखाई दिए।
भारतीय लोक संस्कृति की पहचान उसकी विविधता और रंगों में होती है। एयरपोर्ट प्रबंधन ने इसी पहचान को सामने लाने का प्रयास किया। लोक नृत्य, पारंपरिक वेशभूषा और स्वागत की भारतीय शैली ने यात्रियों को मध्य प्रदेश की सांस्कृतिक विरासत से जोड़ने का काम किया। खास बात यह रही कि बाहर से आने वाले कई यात्रियों ने भी इस पहल को अनोखा और यादगार बताया।
विशेषज्ञों का मानना है कि देश के प्रमुख एयरपोर्ट अब केवल ट्रांजिट पॉइंट नहीं रह गए हैं, बल्कि वे स्थानीय संस्कृति और पर्यटन को बढ़ावा देने के प्रभावी माध्यम भी बन रहे हैं। ऐसे आयोजनों से यात्रियों के मन में शहर और प्रदेश की सकारात्मक छवि बनती है।
बेहतर अनुभव और मजबूत जुड़ाव
एयरपोर्ट डायरेक्टर रामजी अवस्थी के नेतृत्व में आयोजित इस कार्यक्रम में एयरपोर्ट का पूरा स्टाफ शामिल रहा। अधिकारियों और कर्मचारियों ने यात्रियों से सीधे संवाद कर उनकी यात्रा से जुड़े अनुभवों और सुझावों को भी जाना। इसका मकसद केवल स्वागत करना नहीं, बल्कि सेवाओं को और बेहतर बनाने की दिशा में फीडबैक प्राप्त करना भी था।
विमानन क्षेत्र में यात्री संतुष्टि आज सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक मानी जाती है। यही कारण है कि देश के कई एयरपोर्ट समय-समय पर ऐसे कार्यक्रम आयोजित करते हैं, जो यात्रियों को विशेष महसूस कराएं। भोपाल एयरपोर्ट का यह आयोजन भी इसी दिशा में एक प्रयास माना जा रहा है।
यात्रियों ने एयरपोर्ट प्रशासन की इस पहल की खुलकर सराहना की। कई लोगों का कहना था कि व्यस्त यात्रा के बीच इस तरह का स्वागत तनाव कम करता है और सकारात्मक माहौल बनाता है। कुल मिलाकर ‘यात्री सेवा दिवस’ ने राजा भोज एयरपोर्ट को कुछ घंटों के लिए एक सांस्कृतिक उत्सव स्थल में बदल दिया, जहां भारतीय आतिथ्य, संस्कृति और आधुनिक सुविधाओं का सुंदर मेल देखने को मिला।
