एचडीएफसी बैंक के खाताधारकों के लिए बड़ी अपडेट सामने आई है। देश के सबसे बड़े प्राइवेट बैंक (HDFC Bank) ने आधिकारिक वेबसाइट पर डाउन टाइम अलर्ट जारी किया है। 24 और 25 जुलाई के बीच कई सेवाओं का लाभ ग्राहकों को नहीं मिलेगा। ऐसे में इन सर्विसेस के जरिए होने वाले ट्रांजैक्शन पर भी प्रभाव पड़ेगा। इसलिए ग्राहकों को इन सुविधाओं से जुड़े सभी काम सही समय पर निपटने की सलाह दी जाती है।
यह घोषणा बैंक ने सिस्टम में रखरखाव के कारण की है। इस दौरान कई सर्विसेज में अपडेट किए जाएंगे। ताकि ग्राहकों के लिए निर्बाध सेवाएं सुनिश्चित हो सके। इस लिस्ट में एचडीएफसी बैंक डेबिट और क्रेडिट कार्ड से आईएनआर प्रिपेड, नेटसेफ कार्ड और ऑल न्यू एचडीएफसी बैंक एप ट्रांजैक्शन भी शामिल हैं। कौन सी सर्विस कब बंद रहेगी? इस बात की जानकारी कस्टमर्स को होनी चाहिए।
24 जुलाई नहीं मिलेगी ये सर्विस
बैंक के ऑफिशियल वेबसाइट के 24 जुलाई सुबह 1:00 बजे से लेकर सुबह 5:00 बजे तक फॉरेक्स प्रीपेड कार्ड का इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। एचडीएफसी बैंक डेबिट और क्रेडिट कार्ड के जरिए का लोडिंग या री-लोडिंग सुविधा का लाभ नहीं उठा पाएंगे। इसके अलावा ऑनलाइन ईकॉम ट्रांजैक्शन भी इस दौरान काम नहीं करेगा। हालांकि टीओपी और पीओएस एटीएम विड्रोल हर दिन की तरह ही चालू रहेगा।
इसी दिन सुबह 12:30 बजे से लेकर 2:00 बजे तक पूरे डेढ़ घंटे एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड- क्रेडिट कार्ड के जरिए आईएनअर प्रीपेड कार्ड और नेट सेफ कार्ड जैसी सेवाएं प्रभावित रहेगी। इस दौरान कस्टमर डोमेस्टिक एटीएम और पीओएस ट्रांजैक्शन नहीं कर पाएंगे। ऑनलाइन ट्रांजैक्शन (डोमेस्टिक) भी प्रभावित रहेगा। आईएनआर प्रीपेड कार्ड के जरिए लोड या री-लोड की सुविधा का लाभ भी नहीं उठा सकते।
25 जुलाई को नहीं मिलेगी ये सेवा
24 जुलाई रात 10:00 बजे से लेकर 25 जुलाई सुबह 4:00 बजे तक पूरे 6 घंटे ऑल न्यू एचडीएफसी बैंक ऐप (अर्ली एक्सेस) सेवा बंद रहेगी। इस दौरान सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए कई सुधार किए जाएंगे। इसलिए ग्राहक सही समय पर जरूरी काम निपटा लें। अतिरिक्त जानकारी के लिए बैंक ऑफ संपर्क कर सकते हैं।
