थाईलैंड की राजधानी बैंकॉक में Air India की फ्लाइट से भारत लौट रहे करीब 200 यात्री लंबे इंतजार में फंस गए हैं। यात्रियों के मुताबिक फ्लाइट में तकनीकी खराबी आने के बाद पहले उन्हें विमान में बैठाए रखा गया, फिर एयरपोर्ट से होटल भेजा गया। अगले दिन दोबारा एयरपोर्ट बुलाया गया, लेकिन उड़ान का समय लगातार बदलता रहा। इनमें मध्य प्रदेश के भी कई यात्री शामिल हैं।
यात्रियों का कहना है कि बैंकॉक एयरपोर्ट पर कई घंटों तक इंतजार करने के बाद भी उन्हें स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही है। कभी फ्लाइट को दो घंटे बाद उड़ाने की बात कही जाती है तो कभी चार घंटे का नया समय बताया जाता है। इस वजह से यात्रियों की परेशानी लगातार बढ़ती जा रही है। कुछ यात्रियों का आरोप है कि एयरलाइन की ओर से उन्हें लगातार सिर्फ तकनीकी समस्या की जानकारी दी जा रही है जबकि दूसरी फ्लाइट की व्यवस्था को लेकर कोई ठोस जानकारी नहीं दी गई।
बैंकॉक एयरपोर्ट पर 28 घंटे से इंतजार
इंदौर की यात्री ने बताया कि वह अपनी बुआ के साथ थाईलैंड घूमने गई थीं और गुरुवार शाम बैंकॉक से दिल्ली लौटने वाली Air India की फ्लाइट में उनका टिकट था। उनके मुताबिक शाम करीब 5.30 बजे फ्लाइट का समय था। करीब 6 बजे बोर्डिंग हुई और 6.15 बजे यात्री विमान के साथ रनवे तक पहुंच गए। इस दौरान सभी यात्री उड़ान का इंतजार कर रहे थे। कुछ लोग विमान से सूर्यास्त का वीडियो भी बना रहे थे। दिव्या के मुताबिक कुछ ही देर बाद विमान रनवे से वापस लौट आया। विमान के अंदर केबिन की लाइटें जलने के बाद यात्रियों ने क्रू मेंबर्स से इसकी वजह पूछी। उन्हें बताया गया कि विमान में तकनीकी खराबी सामने आई है और इस बारे में आगे की जानकारी दी जाएगी। रात करीब 8.30 बजे तक यात्रियों को विमान में ही बैठाकर रखा गया। इसके बाद सभी को विमान से उतार दिया गया।
यात्रियों के लिए होटल की व्यवस्था की गई
यात्रियों को पहले रात 11.15 बजे फ्लाइट रवाना होने की जानकारी दी गई, लेकिन कुछ देर बाद बताया गया कि उड़ान अगले दिन तक नहीं हो सकेगी। इसके बाद एयर इंडिया की ओर से यात्रियों के लिए होटल की व्यवस्था की गई। यात्री रात करीब 12 बजे होटल पहुंचे। हालांकि, अगले दिन भी उनकी परेशानी खत्म नहीं हुई। शुक्रवार दोपहर यात्रियों को दोबारा एयरपोर्ट पहुंचने के लिए कहा गया। यात्रियों के मुताबिक पहले शाम 5.30 बजे उड़ान की जानकारी दी गई, फिर कुछ घंटों के इंतजार के बाद शाम 7.15 बजे फ्लाइट जाने की बात कही गई। लगातार बदलते समय के कारण यात्रियों को यह भी चिंता है कि उड़ान फिर आगे बढ़ सकती है।
यात्रियों ने मांगी दूसरी फ्लाइट
यात्रियों की सबसे बड़ी मांग अब यह है कि जिस विमान में तकनीकी खराबी आई है उसे ठीक करने का इंतजार कराने के बजाय उन्हें किसी दूसरे विमान से भारत भेजा जाए। यात्रियों का कहना है कि करीब 26 से 28 घंटे का समय बीत चुका है और इस दौरान कई लोग अपने जरूरी कामों से भी दूर हैं। समूह में छोटे बच्चे और महिलाएं भी हैं, जिससे लंबे इंतजार की परेशानी और बढ़ गई है। यात्रियों के अनुसार कुछ लोग दूसरी फ्लाइट से भारत पहुंच चुके हैं, जबकि बाकी यात्री बैंकॉक में ही फंसे हुए हैं। उनका कहना है कि एयरलाइन की तरफ से उन्हें बार-बार चेक-इन और चेक-आउट की प्रक्रिया से गुजरना पड़ रहा है। इससे यात्रियों को यह समझ नहीं आ रहा कि आखिर उन्हें कब भारत भेजा जाएगा।
4 वर्षों का पत्रकारिता अनुभव.