एचडीएफसी बैंक के ग्राहकों के लिए बड़ी अपडेट (HDFC Bank Customers Alert) सामने आई है। 13 और 15 अप्रैल को कई सेवाएं बाधित रहेंगी। बैंक ने मेंटेनेन्स का ऐलान किया है। सर्विसेज को अपडेट करने के लिए यह कदम उठाया है। साथ ही कस्टमर्स से इन सुविधाओं के संबंधित काम निर्धारित समय के भीतर निपटाने की सलाह दी है।
बता दें कि 12 अप्रैल यानि आज भी कई सर्विस 3-4 घंटे के लिए बंद थी। सुबह 1 बजे से लेकर 5 बजे तक पूरे 5 घंटे डीमैट ट्रांजैक्शन सेवा बाधित थी। सुबह 2:30 बजे से लेकर 6 :30 बजे तक नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग ऐप से फंड ट्रांसफर, मर्चेन्ट पेमेंट्स डिपॉजिट और अन्य सर्विस का लाभ ग्राहक नहीं उठा पाएं। वहीं सुबह 4:30 बजे से 7:30 बजे तक लोन संबंधित ट्रांजेक्शन प्रभावित रहा।
13 अप्रैल कब तक बंद रहेगी कौन-सी सर्विस?
एचडीएफसी बैंक के ऑफिशियल वेबसाइट के मुताबिक सुबह 1:00 बजे से लेकर 4:00 बजे तक पूरे तीन घंटे तक ग्राहक क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन से संबंधित रीवार्ड रिडेंप्शन नहीं कर पाएंगे। वहीं सुबह 1:00 बजे से लेकर 5:00 बजे तक डेबिट कार्ड ट्रांजेक्शन प्रभावित रहेगा। इस दौरान नेट बैंकिंग पर ऑफर्स टैब काम नहीं करेगा। रविवार को बैंक भी बंद रहेंगे। हालांकि इस दौरान ग्राहक यूपीआई के जरिए लेनदेन कर सकते हैं। अन्य सेवाओं का इस्तेमाल भी कर सकते हैं।
15 अप्रैल को नहीं मिलेगा इस सुविधा का लाभ
15 अप्रैल को सुबह 12:00 बजे से लेकर 1:00 बजे तक 30 मिनट की अवधि तक ग्राहक सभी नए नेट बैंकिंग सुविधा का लाभ नहीं उठा पाएंगे। बैंक ने ग्राहकोंसे सहयोग का अनुरोध किया है। ताकि बैंकिंग सेवाओं की दक्षता में सुधार किया जा सके।
