उत्तर प्रदेश, 25 करोड़ की आबादी के साथ देश का सबसे बड़ा राज्य, मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के नेतृत्व में जन शिकायतों के समयबद्ध निपटारे के लिए सक्रिय है। जिस पर लोग संपर्क करते है, जिसके माध्यम से कोई भी व्यक्ति अपनी बात सीधे उन तक पहुंचा सकता है। इसके अलावा, लखनऊ, गोरखपुर और विभिन्न जिलों में जन सुनवाई के साथ-साथ सोशल मीडिया के जरिए भी जनता उनसे संपर्क कर सकती है।
मुख्यमंत्री कार्यालय में शिकायत दर्ज कराने के लिए लखनऊ के लोक भवन में 0522-2289017, 2289010, 2289167 और 2239234 नंबर उपलब्ध हैं। इसके अतिरिक्त, एनेक्सी भवन में 0522-2235735 और 2236119 पर भी संपर्क किया जा सकता है। गोरखपुर में सीएम योगी के आवास से 0551-2236838, 2239573, 2255453 और 2255454 नंबरों पर बात की जा सकती है। गोरखपुर प्रवास के दौरान सीएम योगी नियमित रूप से जन सुनवाई भी करते हैं, जिससे स्थानीय लोगों को अपनी समस्याएं रखने का अवसर मिलता है।
हेल्पलाइन और डिजिटल प्लेटफॉर्म
सीएम योगी ने जनता की सुविधा के लिए यूपी सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076 शुरू किया है। इसके अलावा, उनकी आधिकारिक वेबसाइट yogiadityanath.in और सीएम योगी संपर्क ऐप के माध्यम से भी शिकायतें और सुझाव दर्ज किए जा सकते हैं। सीएम ने निर्देश दिए हैं कि शिकायत दर्ज होने के 3-4 दिनों के भीतर उसका निपटारा होना चाहिए, अन्यथा संबंधित अधिकारियों पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी। यह व्यवस्था शिकायत निवारण में तेजी और पारदर्शिता सुनिश्चित करती है।
आईजीआरएस पोर्टल और डिप्टी सीएम कार्यालय
जन शिकायतों के समाधान के लिए एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (IGRS) पोर्टल भी उपलब्ध है, जहां जिला स्तर पर शिकायतों का निपटारा किया जाता है। इस पोर्टल के आधार पर जिलों के डीएम की ग्रेडिंग भी की जाती है। इसके अतिरिक्त, उप मुख्यमंत्री केशव प्रसाद मौर्य से 0522-2238217 और ब्रजेश पाठक से 0522-2238088, 2213272 नंबरों पर संपर्क किया जा सकता है। ये सभी व्यवस्थाएं जनता की समस्याओं को त्वरित और प्रभावी ढंग से हल करने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं।





